Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Dernière mise à jour : 28 avril 2026

1. Notre engagement RGPD

Résors Homme s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à protéger vos données personnelles avec le plus grand soin.

2. Responsable du traitement

Résors Homme
47 rue de la Roquette
75011 Paris, France
Email : [email protected]

3. Principes de traitement des données

Nous traitons vos données personnelles conformément aux principes suivants :

• Licéité, loyauté et transparence : nous traitons vos données de manière légale, équitable et transparente
• Limitation des finalités : vos données sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes
• Minimisation des données : nous ne collectons que les données strictement nécessaires
• Exactitude : nous veillons à ce que vos données soient exactes et à jour
• Limitation de la conservation : vos données ne sont conservées que le temps nécessaire
• Intégrité et confidentialité : nous protégeons vos données contre tout traitement non autorisé

4. Vos droits en vertu du RGPD

4.1 Droit d'accès (Article 15)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'accéder à ces données.

4.2 Droit de rectification (Article 16)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

4.3 Droit à l'effacement / "Droit à l'oubli" (Article 17)

Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans les cas suivants :

• Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités
• Vous retirez votre consentement
• Vous vous opposez au traitement
• Les données ont été traitées illicitement
• Les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale

Exception : nous devons conserver certaines données pour respecter nos obligations légales (comptables, fiscales).

4.4 Droit à la limitation du traitement (Article 18)

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas (contestation de l'exactitude, traitement illicite, etc.).

4.5 Droit à la portabilité (Article 20)

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

4.6 Droit d'opposition (Article 21)

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment pour les traitements fondés sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection.

4.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

4.8 Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée (Article 22)

Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ou de profilage produisant des effets juridiques vous concernant.

5. Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez :

• Envoyer un email à : [email protected]
• Envoyer un courrier postal à : Résors Homme, 47 rue de la Roquette, 75011 Paris

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum à compter de la réception de votre demande.

Documents requis : pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander une copie d'une pièce d'identité pour vérifier votre identité.

6. Base légale des traitements

Finalité du traitement	Base légale
Traitement des commandes	Exécution du contrat (Article 6.1.b)
Communications marketing	Consentement (Article 6.1.a)
Amélioration des services	Intérêt légitime (Article 6.1.f)
Conservation comptable	Obligation légale (Article 6.1.c)
Prévention de la fraude	Intérêt légitime (Article 6.1.f)

7. Destinataires de vos données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Personnel autorisé de Résors Homme
• Prestataires de services (transporteurs, processeurs de paiement)
• Autorités légales (en cas d'obligation légale)

8. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont traitées et stockées exclusivement au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données vers des pays tiers.

9. Durée de conservation

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque :

• Chiffrement des données en transit (SSL/TLS)
• Contrôle d'accès strict aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel à la protection des données
• Audits de sécurité réguliers

11. Notification des violations de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de la violation, conformément à l'Article 34 du RGPD.

12. Droit de déposer une plainte

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette page RGPD à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un avis sur notre site web.

14. Contact du Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits :

Email : [email protected]
Objet : "RGPD - Exercice de droits"